Qué cubre y por cuánto tiempo?
KOCASO garantiza que todos los productos KOCASO se encuentran libres de defectos en sus materiales y fabricación ante un uso normal, y bajo servicio a partir de la fecha de compra hasta un año después de esta fecha.
Qué no está cubierto?
Esta garantía limitada no cubre:
A. Cualquier defecto o daño causado por un accidente, mal uso, uso anormal, uso en condiciones anormales, almacenamiento en lugares inapropiados, exposición a líquidos, humedad, arena o polvo, negligencia, o estrés físico, eléctrico o electromecánico inusual.
B. Cualquier golpe, ralladura, abolladura o daño cosmético.
C. Cualquier defecto o daño resultante de una fuerza excesiva o uso de un objeto inadecuado, al presionar sobre la pantalla táctil.
D. Los defectos o daños producidos por el uso en conjunto o en conexión a cualquier producto o accesorio no autorizados por KOCASO.
E. Los defectos o daños producidos por pruebas, funcionamiento, mantenimiento o servicio indebido que no esté aprobado por KOCASO.
F. Cualquier defecto o daño ocasionado por virus u otros problemas causados por software introducido en el producto.
G. Cualquier defecto o daño en la batería provocado por el uso de un cargador de batería no especificado o aprobado por KOCASO para cargar la batería.
* Entendemos que los accidentes ocurren, por lo tanto siempre y cuando usted todavía está dentro de su período de garantía, sustituiremos cualquier pantalla agrietada o dañada por un precio nominal. Por favor, póngase en contacto con nosotros para más detalles:
http://www.kocaso.com/spanish/contact_us.html
Cuáles son las obligaciones de KOCASO?
Durante el período de garantía, siempre y cuando el producto sea devuelto a conformidad según los términos de esta garantía limitada, KOCASO reparará o reemplazará el producto sin cargo alguno. KOCASO puede, a discreción única de KOCASO, utilizar partes o componente reacondicionados, reconstruidos o nuevos cuando realice las reparaciones de cualquier producto. O bien reemplazarlo con un producto nuevo, reacondicionado o reconstruido. Los productos reparados/reemplazados tendrán una garantía por un período equivalente al resto de la Garantía Limitada original del producto, o por treinta (30) días, dependiendo cual sea más largo. Todos los productos sustituidos, partes, componentes, placas y equipos pasarán a ser propiedad de KOCASO. Esta Garantía Limitada se extiende al comprador y no es transferible o asignable a cualquier otra persona o entidad.
Como puede usted obtener el servicio de garantía?
Para obtener el servicio bajo esta garantía limitada, por favor póngase en contacto con nosotros directamente en
http://www.kocaso.com/spanish/contact_us.html para más instrucciones.
Si KOCASO determina que un producto no está cubierto por esta Garantía Limitada, el comprador debe pagar todo el envío y mano de obra para la devolución de dicho producto. Conserve una copia de respaldo por separado de todo los archivos y datos en el producto, antes de entregar el producto al servicio de garantía de KOCASO, ya que algunos o todos los contenidos pueden ser eliminados o reformateados durante el curso del servicio de la garantía.
